Wer in der Vorbereitung scheitet, bereitet das Scheitern vor.

Bereiten Sie sich vor

 

Plakatives, aber bestes Beispiel: der klassische Staubsaugervertreter.

 

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Eine Mutter von zwei Kindern im Grundschulalter bereitet das Mittagessen für ihre Sprösslinge vor, die jeden Moment aus der Schule kommen.

 

Der Staubsaugervertreter klingelt an der Tür und sie öffnet. Nun gibt es mehrere Punkte, die den weiteren Ablauf des Verkaufsgespräches so beeinflussen können, dass der Verkäufer seinen Staubsauger dem Haushalt verkauft

 

Mit Absicht erwähne ich "dem Haushalt" da Faktoren im Haushalt in Verbindung mit der Ware eine Rolle für den Verkaufserfolg spielen.. Was stört bei einem Staubsauger am meisten?

 

1. Lärm (Kinder wird es am meisten stören!)

2. Gewicht / Handling 

3. Reinigung 

Verkaufen Sie den Nutzen sowie die Eigenschaften Ihrer Produkte und Dienstleistungen!

Wichtig für ein Produkt oder Dienstleistung ist nicht mehr nur die Botschaft einer Kampagne, sondern die Überlegung, wie der Kunde sich beim Kauf in der jeweiligen Produktkategorie verhält. 

Wie viel Zeit er sich für die Entscheidung lässt, wo er sich wie ausführlich informiert und welche Rolle der Preis spielt, ist beim Kauf von Deo, einer Waschmaschine und eines Autos jeweils sehr unterschiedlich. Trotzdem werden noch bei den meisten Agenturen Kundengruppen so erfasst und bewertet.

 

Die Unternehmen wissen zwar viel über ihren Kunden, aber nicht was er denkt, wenn er das Produkt sieht. 

Präsentation der Produkte und Dienstleistungen mit psychologischen Marketing zur Steuerung von emotionalen Kaufentscheidungen:

Fühlen Sie wonach der Kunde strebt, wie er sein will und wer er ist.

Was denkt der Kunde beim Kauf?
Wie kann ich meinen Vertrieb verbessern?

Durch eine klare Strukturierung der Abläufe im Vertrieb, können Flaschenhälse in einzelnen Positionen erkannt und optimiert werden. Aufeinander abgestimmte Rollen, ermöglichen eine sich entwickelnde Dynamik.

Durch eine definierte Ablauf- organisation, können Arbeitsbereiche auf die tatsächlichen Anforderungen ausgerichtet werden (z.B. Back-Office, Angebots-erstellung, Controlling, usw.).

Ist der Ablauf, wie Sie einen Kunden für sich gewinnen erst einmal definiert und erprobt, lassen sich durch die Erweiterung der Akquisetätigkeiten, die Auslastungen steuern und
z. B. für einzelne Geschäftsbereiche dynamisch kontrollieren.

Der Kunde setzt eine VIP-Position bei Ihnen und Ihren Dienstleistungen voraus. Dies beinhaltet die proaktive Kommunikation unter Berücksichtigung der Bedürfnisse zum Kunden. Diese ist wichtiger Teil der Vertriebsstrategie und ein wichtiges Instrument der Bestandskundenpflege.

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Der Geschäftsbereich stellt Dienstleistungen für Vertrieb und Marketing zur Verfügung welche regional in Jena angeboten werden. Hierfür stehen die Seminarräume des Intershop Towers / Jentower in der Jenaer Innenstadt zur Verfügung. Weitere Dienstleistungen sind: Existenzgründungsberatung: Vertriebsberatung, Geschäftsübernahme, Beantragung Gründungszuschuss der Agentur für Arbeit Jena, Fördermittelberatung, Gründercoaching, und Existenzgründerpass. Des Weiteren ist er fachkundige Stelle und Partner der IHK Ost-Thüringen.